為維護金融秩序和消費者權益,內(nèi)蒙古保險業(yè)近期以“守住錢袋子護好幸福家”為主題,通過協(xié)同作戰(zhàn)、創(chuàng)新宣傳、行業(yè)自律等多維度舉措,全面打擊非法“代理退保”行為。
部門協(xié)同構建監(jiān)督網(wǎng)絡
4月,內(nèi)蒙古金融監(jiān)管局、公安廳等四部門聯(lián)合發(fā)布通告,明確禁止非法“代理退保”行為,嚴打虛假承諾全額退保、竊取消費者信息等違法手段。同時,暢通舉報渠道,鼓勵公眾向監(jiān)管部門、公安機關等舉報線索,形成跨部門協(xié)作的監(jiān)督網(wǎng)絡,有效震懾黑灰產(chǎn)。
創(chuàng)新宣傳提升防范意識
線上,內(nèi)蒙古保險行業(yè)協(xié)會組織行業(yè)參與短視頻征集大賽,通過情景再現(xiàn)、動畫等形式揭露非法“代理退保”套路,48件作品在微信公眾號廣泛傳播。各會員公司也在官網(wǎng)、手機銀行APP開設防非專欄,設置互動問答,增強消費者參與感。線下,6月16日,協(xié)會聯(lián)合多部門在呼和浩特開展戶外宣傳,發(fā)放300余份資料,結合案例講解非法“代理退保”危害,接受群眾咨詢30余人次,將防非知識送入百姓生活。
強化自律筑牢風險防線
5月28日,協(xié)會召開座談會,人身險公司匯報工作進展,探討非法“代理退保”新特征及應對策略。監(jiān)管部門要求企業(yè)完善內(nèi)控制度,加強銷售管理培訓,從源頭防范風險;同時建立線索收集、移送機制,定期報送可疑信息,配合公安機關打擊犯罪行為。
通過以上舉措,內(nèi)蒙古保險業(yè)有效遏制非法“代理退保”亂象,公眾風險防范意識顯著提升。下一步,行業(yè)將持續(xù)發(fā)力,織密金融安全網(wǎng),護航群眾財產(chǎn)安全與幸福生活,推動保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
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