近年來,越來越多的車企開始涉足保險領域,其布局之廣、策略之多樣,令人矚目。
上汽集團:作為本次上海車展的“東道主”,上汽集團不僅是汽車制造的巨頭,也是最早布局保險領域的車企之一。旗下?lián)碛?/span>上海汽車集團保險銷售有限公司,并曾以第一大股東的身份發(fā)起設立安邦財險,在保險領域的底蘊深厚;
廣汽集團:廣汽旗下的眾誠保險是國內(nèi)首家由車企發(fā)起成立的專業(yè)汽車保險公司,同時控股廣愛保險經(jīng)紀公司,形成了從保險銷售到理賠服務的完整鏈條;
比亞迪:比亞迪于2023年全資收購易安財險,更名比亞迪財險,正式進軍保險領域,實現(xiàn)了從汽車制造到保險服務的跨界;
蔚來、理想、小鵬:這些新勢力車企則通過收購保險中介牌照,蔚來收購匯鼎保險經(jīng)紀公司、理想收購銀建保險經(jīng)紀公司、小鵬收購青島妙保保險代理有限公司,直接觸達用戶需求,提供更加個性化的保險服務;
小米:最為車企新貴,小米也持有北京厚積保險經(jīng)紀有限公司,更是與法國巴黎保險集團、大眾汽車金融服務海外股份公司一同籌建北京法巴天星財產(chǎn)保險股份有限公司,在保險領域的雄心壯志。
寶馬、奔馳、特斯拉等國際品牌也在華布局保險業(yè)務,但面臨本土化挑戰(zhàn)。
寶馬(中國)保險經(jīng)紀有限公司于2022年10月成立,歷經(jīng)兩年,于2023年11月正式獲得由國家金融監(jiān)督管理總局頒發(fā)的保險經(jīng)紀業(yè)務許可證;
奔馳于2019年設立梅賽德斯一奔馳保險代理(北京)有限公司,一直未獲批復,最終2022年10月注銷;
特斯拉2020年注冊特斯拉保險經(jīng)紀有限公司,一直未獲批復,最終2024年4月注銷。又于2024年7月重啟在華保險經(jīng)紀業(yè)務,成立特斯拉保險經(jīng)紀(中國)有限公司,最終能否開展業(yè)務仍需獲得金融監(jiān)管部門批復。
車企自營車險:從“造車”到“控生態(tài)”的野心
車企自營車險的核心價值主要體現(xiàn)在三個方面:數(shù)據(jù)定價、服務閉環(huán)和用戶綁定。
數(shù)據(jù)定價:讓“安全駕駛”直接省錢。傳統(tǒng)保險公司依賴歷史數(shù)據(jù)和統(tǒng)計模型進行定價,而車企掌握著大量的實時駕駛數(shù)據(jù),如急剎次數(shù)、電池健康度、自動駕駛使用頻率等。通過對這些數(shù)據(jù)的分析,車企可以更加精準地評估駕駛風險,實現(xiàn)“千人千價”的個性化定價。這種定價模式不僅更加公平合理,還能激勵消費者更加安全地駕駛;
服務閉環(huán):告別“扯皮”,實現(xiàn)一鍵理賠。傳統(tǒng)車險的痛點在于“定損慢、理賠難”。車企自營保險后,可以實現(xiàn)從報案到理賠的全流程線上化操作。事故發(fā)生時,車載攝像頭自動定損,系統(tǒng)同步調(diào)度維修、配件和理賠,甚至做到“理賠款秒到賬”,大大提高了服務效率;
用戶綁定:車險成“第二把鎖”。車險是用戶生命周期管理的關鍵一環(huán)。車企通過“買車送險”“電池質(zhì)保+保險套餐”等玩法,可以將用戶牢牢鎖在生態(tài)內(nèi)。同時,車企還可以通過保險服務與用戶積分體系掛鉤,用積分抵扣保費,進一步強化社區(qū)黏性。
車企自營車險的興起,不僅為消費者帶來了更加優(yōu)質(zhì)的服務體驗,也為整個汽車產(chǎn)業(yè)帶來了新的發(fā)展機遇。
萬億市場的增量空間:中國車險市場規(guī)模超8000億元,新能源車險增速高達30%。車企若能分羹1%,便是百億級收入。隨著新能源汽車市場的不斷擴大,車企自營車險的市場潛力巨大。
產(chǎn)業(yè)鏈價值洼地:保險業(yè)務毛利率遠高于整車制造。特斯拉在美國自營車險的毛利率已超80%,展現(xiàn)了保險業(yè)務的高盈利性。車企通過自營車險,可以拓展盈利渠道,提升整體盈利能力。
政策紅利期:新能源車險專屬條款、UBI(基于駕駛行為的保險)試點等政策,為車企提供了入場契機。隨著政策的不斷完善和落地,車企自營車險將迎來更加廣闊的發(fā)展前景。
未來,車險的終極形態(tài)或?qū)氐?/span>“隱身”。動態(tài)保費、無感理賠、賬號遷移等創(chuàng)新服務將逐漸成為現(xiàn)實。消費者將不再需要主動購買車險,而是通過車企提供的全方位服務,享受到更加便捷、個性化的保險保障。
車企自營車險絕非簡單的“副業(yè)”,而是從“產(chǎn)品思維”轉向“生態(tài)思維”的關鍵一躍。不僅是車企構建完整汽車生態(tài)圈的重要一環(huán),也是提升用戶體驗、增強用戶黏性的關鍵手段。對消費者而言,更低的成本和更絲滑的服務是肉眼可見的利好;對行業(yè)而言,這標志著汽車產(chǎn)業(yè)從“硬件競爭”邁入“生態(tài)戰(zhàn)爭”的新階段。在這場萬億市場的爭奪戰(zhàn)中,誰能更好地整合資源、優(yōu)化服務、提升用戶體驗,誰就能在未來的汽車生態(tài)中占據(jù)領先地位。(完)
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